Informations légales
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est THE COMM (SASU), 84 rue Raymond Poincaré, 54000 Nancy.
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l'adresse contact@thecomm.agency.
Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de votre demande :
- Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, et toute information que vous choisissez d'inclure dans votre message (nom d'entreprise, téléphone, description du projet).
- Lors de la prise de rendez-vous : les informations que vous renseignez sur l'outil de réservation pour fixer un créneau.
- De façon automatique : données techniques de connexion (adresse IP, horodatage, pages consultées) générées par les journaux du serveur, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
Finalités
- Répondre à vos demandes et établir un devis.
- Organiser un rendez-vous de cadrage.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (envoi volontaire d'un message ou d'une demande de rendez-vous) et sur notre intérêt légitime à sécuriser le site et à répondre aux sollicitations commerciales.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à notre équipe et, le cas échéant, aux prestataires techniques strictement nécessaires au service :
- Hébergement du site : Netlify, Inc..
- Hébergement des données de formulaire : notre base de données applicative (Supabase).
- Prise de rendez-vous : l'outil de réservation en ligne que nous utilisons (Lemcal).
Durées de conservation
- Demandes de contact et prospects : 3 ans maximum à compter du dernier échange.
- Données techniques de connexion : durée limitée, à des fins de sécurité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@thecomm.agency. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.