ESF Amnéville
Refondre le site, le moteur de réservation et automatiser la gestion des emails pour libérer du temps côté admin.
Refonte complète du site de l'ESF Amnéville : nouveau moteur de réservation, chatbot intégré et automatisation des emails par IA côté administration.
- Client
- ESF Amnéville
- Types
- Site vitrine, Web app métier
- Année
- 2026
- Stack
- Next.js
Le récit.
Comment nous l'avons mené.
Le besoin
L'ESF Amnéville disposait d'un site vieillissant dont le moteur de réservation générait des frictions importantes pour les utilisateurs. La gestion des emails entrants mobilisait également un temps administratif considérable chaque semaine.
- Parcours de réservation peu intuitif, source d'abandons
- Aucune automatisation côté back-office : chaque email traité manuellement
- Absence d'accès rapide à l'information pour les visiteurs du site
Notre approche
Nous avons intégralement refondu le site sous Next.js, en reconstruisant le moteur de réservation from scratch pour garantir un parcours fluide et sans friction.
En parallèle, nous avons mis en place deux dispositifs d'automatisation : un chatbot sur le site pour orienter les visiteurs vers l'information recherchée, et un système de tri et de réponse automatique aux emails par IA, connecté à l'espace administrateur.
Ces deux axes — expérience utilisateur et efficacité opérationnelle — ont été traités simultanément pour livrer un projet cohérent de bout en bout.
Note technique
Le site est développé sous Next.js. Les automatisations reposent sur N8N, orchestrant le tri des emails entrants et le déclenchement de réponses générées par IA. Le chatbot est intégré directement au front, alimenté par la même logique d'automatisation.
Résultats.
Résultats mesurés.
- Gagnées/semaine côté admin
- 5h
En images.
Le projet en contexte.
L'équipe.
Qui a mené ce projet.
Un seul interlocuteur, chaîne courte : aucune perte d'information entre votre brief et la mise en ligne.
Sébastien Meaume
Dirigeant
Fondateur de the comm, 6 ans d'expérience web. Porte le cadrage projet et la relation client de bout en bout, tout en gérant la direction artistique.
Baptiste Claudel
Webdesigner & Consultant
Intégrateur web. Conçoit des site internet & interfaces web qui convertissent sans sacrifier l'image de votre marque.
Les prestations de ce projet
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