Serenity Sphere Metz

Le besoin

Serenity Sphere Metz proposait des séances en capsules sensorielles, mais s'appuyait sur un site WordPress obsolète incapable de gérer les réservations en ligne. Chaque bon cadeau était conçu manuellement sur Canva, puis envoyé à la main. Les emails de confirmation partaient également en manuel.

• Aucune prise de réservation ni paiement en ligne
• Bons cadeaux créés et envoyés manuellement, un par un
• 2 à 3 heures perdues chaque jour sur des tâches administratives répétitives

Notre approche

Nous avons construit une plateforme sur mesure centrée sur l'automatisation des flux métier. La priorité : supprimer chaque tâche manuelle récurrente avant de livrer quoi que ce soit d'autre.

Le tunnel de réservation intègre le paiement en ligne et déclenche automatiquement l'envoi des emails transactionnels. Les bons cadeaux sont générés avec un code unique et transmis directement au client par email, sans intervention humaine.

Nous avons également livré un panel admin complet : gestion des réservations, des disponibilités, CRM intégré, module blog et tableau de bord analytics couvrant à la fois les performances du site et le chiffre d'affaires.

Note technique

La plateforme est développée en Next.js. Ce choix permet des performances front-end élevées et une architecture adaptée à l'évolution du périmètre fonctionnel. La génération des bons cadeaux repose sur des codes uniques produits côté serveur, associés à un système d'emails transactionnels automatisés.